Buzzluck Casino
Quel jeu vous tente ?
Cadre de jeu

Avant de miser, fixez vos limites chez Buzzluck Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Buzzluck Casino ouvre sur les limites de dépôt, de mise, l'auto-exclusion temporaire, la pause de session et la fermeture définitive.

Cinq points clés

Gardez les informations utiles sous les yeux

Cette page reprend les repères que nous appliquons au quotidien, sans détour et sans discours.

Sujet
Valeur
Âge minimum
18+
Licence
Tobique Gaming Commission, TGC-3821-015
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Écoute
09 74 75 13 13
Nos réponses
Dans le compte

Ce que votre compte met à votre disposition

Rien n'est caché dans un menu lointain : chaque réglage s'active depuis votre compte, à votre rythme.

Plafond des versements

Il plafonne les sommes versées sur le compte et se règle avant la première session, pour décider à froid plutôt qu'après une perte.

Des mises qui restent cadrées

Un montant maximum par mise ou par tour y est défini à l'avance, utile quand les mises s'enchaînent plus vite que prévu.

Auto-exclusion temporaire

L'accès au jeu est bloqué pendant la durée choisie ; activez-la dès que le jeu prend trop de place dans votre semaine.

Gardez la main sur la durée

Une alerte s'affiche au bout du temps de jeu que vous avez fixé, pour décider de poursuivre ou de fermer la page.

Quand il faut s'arrêter

Le compte est fermé sans retour possible ; demandez-la si le jeu n'a plus sa place dans votre vie, nous vous accompagnons dans la démarche.
Au moment de régler
1

Du menu à votre espace

Ouvrez les paramètres de votre compte et repérez la rubrique consacrée aux limites ; vérifiez que vous êtes bien dans votre espace personnel.

2

Trois plafonds distincts

Choisissez entre le plafond de dépôt, le plafond de mise et la durée de session ; comparez ce que chacun encadre avant de trancher.

3

Votre rythme de jeu

Indiquez le montant ou la durée, puis la période sur laquelle il s'applique : par jour, par semaine ou par mois.

4

Relisez la confirmation

Validez le réglage et relisez la confirmation affichée, qui reprend le montant et la période retenus.

Comparer avant d'agir

Un cadre qui va de quelques jours à plusieurs années

Une simple respiration. Dans les paramètres de votre compte, vous activez une pause de session ou une auto-exclusion temporaire pour une coupure de quelques heures ou de quelques jours. L'accès aux jeux se ferme pendant ce temps, puis revient de lui-même.

Fermeture sans retour anticipé. Votre compte propose aussi l'auto-exclusion temporaire puis la fermeture définitive. L'accès est bloqué pour toute la durée choisie et la décision ne se défait pas à mi-chemin : il faut attendre la fin de la période fixée.

Un blocage valable partout en France. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans minimum, puis sa levée doit être demandée. La démarche se fait en ligne avec une photo dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Le moment de parler

Vers qui parler en France, sans frais

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service répond sans interruption de 8 h à 2 h, sept jours sur sept, par téléphone et par messagerie, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'échange reste anonyme et au tarif d'un appel ordinaire. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, pour la personne qui joue comme pour son entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

L'outil d'auto-évaluation aide à faire le point sur sa pratique et recense l'ensemble des services d'aide disponibles en France, sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Quand le jeu cesse d'être un plaisir

Repérer ces signaux tôt évite des décisions prises dans l'urgence, après une perte. Une limite posée avant de jouer, ou une pause de quelques jours, reste le premier pas ; le reste se décide dans votre compte, à froid.

Si plusieurs de ces situations vous parlent, il est temps de lever le pied.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous misez des sommes que vous n'aviez pas prévues
  • Vous tentez de rattraper une perte le jour même
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous cachez vos mises à vos proches
  • Vous pensez au jeu en dehors des sessions
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
Au moment de décider

Les réponses avant de changer d'avis

01Je peux changer ma limite de dépôt plus tard ?+
Oui, la rubrique limites du compte reste ouverte après la première fixation. Vous y ajustez le montant quand vous le souhaitez, dans ce même espace.
02Pourquoi le casino demande-t-il ma pièce d'identité ?+
L'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus. La vérification confirme votre âge avant que les retraits ne soient traités, comme pour tout compte Buzzluck Casino.
03Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre avant le terme ?+
Non. La durée choisie s'applique en entier, sans raccourci possible depuis le compte. Attendez la fin de la période retenue avant de redemander l'accès.
04Comment fixer mes limites depuis mon téléphone ?+
La version mobile du site contient la même rubrique que sur ordinateur. Vous y trouvez dépôt, mises et pause, avec les mêmes choix et les mêmes délais.
05Je veux fermer mon compte définitivement, comment faire ?+
Écrivez depuis votre adresse d'inscription à [email protected]. La fermeture définitive est signalée en réponse, et un seul compte reste autorisé par joueur.
06Qu'est-ce qu'une pause change dans mon compte ?+
Une pause bloque votre accès au jeu pour la durée que vous choisissez, sans viser définitivement le compte. À l'échéance, vous retrouvez vos accès et vos réglages tels quels.